İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

1. Paketler nasıl çalışır?

• Ücretli paketler aylık (30 gün) ya da yıllık (365 gün) kullanım hakkı olarak tek seferde ödenir. Yıllık ödemede bedel aylığın 10 katıdır (2 ay bedava).
• Otomatik yenileme ve otomatik çekim yoktur. Süre bitince paket kendiliğinden sona erer; ayrıca iptal etmen gerekmez.
• Süreyi uzatmak istersen paketi yeniden satın alırsın; yeni süre, mevcut sürenin bitiminden itibaren eklenir.

2. Cayma Hakkı

Paketler ödeme onayıyla birlikte hesabında anında kullanıma açılan, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) ve (h) uyarınca, ödeme adımında verdiğin onayla cayma hakkı kullanılamaz. Kullanılmayan gün için kısmi iade yapılmaz.

3. Hangi durumlarda iade yapılır?

• Ödemen alındığı halde paketin, bizden kaynaklanan bir nedenle hesabında hiç açılmaması,
• Aynı ödeme için kartından birden fazla çekim yapılması (mükerrer ödeme),
• Paketler sayfasında gösterilenden farklı bir tutarın tahsil edilmesi,
• Hizmetin bizden kaynaklanan bir nedenle paket süresinin önemli bir bölümünde kesintisiz olarak kullanılamaması (bu durumda kullanılamayan süreye karşılık gelen tutar iade edilir veya süre uzatılır).

4. İade nasıl talep edilir?

info@emlakpartner.com adresine üyelik e-postanı, ödeme tarihini ve durumu açıklayan kısa bir not ile yaz. Talebini en geç 3 iş günü içinde yanıtlarız.

5. İade Süresi ve Yöntemi

Onaylanan iadeler, onay tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullandığın karta iyzico üzerinden yapılır. Tutarın kart hesabına yansıma süresi bankana göre değişebilir.

6. Hesap kapatma

Hesabını kapatman ücretli paketinin iadesi anlamına gelmez; yukarıdaki iade halleri saklıdır.

7. Satıcı Bilgileri